Coordonnateur pièces

Paterson Simons & CO (Afrique) Ltd
Brighton, Sussex
Temps plein / CDI / 37,5 heures par semaine

Coordonnateur pièces
Travailler avec l’équipe des pièces pour assurer un service efficace aux clients en coordonnant toutes les demandes de pièces de rechange reçues soit directement des clients, suite à un dysfonctionnement de la machine ou via des ingénieurs travaillant avec les clients.

Ce poste est basé dans notre bureau de Brighton et, après une période de formation initiale, la possibilité de travailler à domicile quelques jours par semaine est possible.

Le rôle comprend, sans toutefois s’y limiter :
• Établir des relations avec les clients, les fournisseurs et les fabricants aux côtés des ingénieurs de l’entreprise
• Préparer des devis détaillés de pièces pour les clients en utilisant toutes les ressources disponibles, y compris les ressources en ligne, les catalogues de pièces, les dessins, les informations sur les prix des fournisseurs.
• Déterminer les pièces de rechange requises, en fonction des inspections des pièces anciennes, des demandes des clients ou des descriptions de dysfonctionnements des clients.
• Conseiller les clients sur le remplacement ou la modification de pièces lorsque des remplacements identiques ne sont pas disponibles.
• Mettre à jour les clients et répondre aux questions concernant les prix, les délais de livraison, les problèmes techniques, etc.
• Recevoir la confirmation de la commande du client, passer ensuite la commande auprès des fournisseurs en s’assurant que la documentation appropriée est complétée avec précision et dans les délais requis par le client.
• Assurer la liaison quotidienne avec les filiales au Ghana et au Nigeria concernant le stock et les exigences de pièces de rechange

Une formation complète sera dispensée sur les produits, systèmes et processus chez Paterson Simons

Diplômes / études
Anglais et mathématiques GCSE ou équivalent

Technique
Connaissances en informatique avec une solide connaissance démontrable de MS Office, en particulier d’Excel.

Attributs personnels
Capacité à prioriser sa propre charge de travail dans un environnement actif et sous pression.
Bonne communication, être doté d’excellentes compétences relationnelles
Très organisé
Grande attention aux détails et bon niveau de calcul

Pour postuler : veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à recrutement@petersonsimons.com et indiquer Coordinateur pièces dans votre e-mail ainsi que vos attentes salariales.