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<\/p>\n
Cette politique d\u00e9crit les informations personnelles que Paterson Simons & Co (Afrique) Ltd recueille, pourquoi elles sont collect\u00e9es et comment elles sont utilis\u00e9es. Il est applicable aux donn\u00e9es personnelles et autres informations collect\u00e9es par PSAL aupr\u00e8s de clients potentiels, clients actuels, visiteurs et utilisateurs de nos sites Web ou \u00e0 propos de ceux-ci.<\/p>\n
En utilisant ou en continuant d\u2019utiliser les services ou le site Web de PSAL, vous consentez express\u00e9ment au traitement de vos donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n
Informations collect\u00e9es par PSAL<\/strong><\/p>\n Informations personnelles fournies par vous<\/p>\n Lorsque vous communiquez avec PSAL via notre site Web ou par tout autre moyen, vous pouvez \u00eatre invit\u00e9 \u00e0 fournir des informations personnelles que vous pouvez choisir de fournir. Des exemples de ces missions incluent, entre autres, remplir un formulaire Web pour demander des informations suppl\u00e9mentaires sur nos services, r\u00e9pondre \u00e0 un sondage, poser une question, nous contacter par courrier \u00e9lectronique, fournir des commentaires ou commenter un article de blog. Nous pouvons \u00e9galement collecter des informations personnelles lorsque vous nous envoyez un e-mail, appelez-nous par t\u00e9l\u00e9phone, envoyez-nous un SMS, envoyez-nous un message via les plateformes de m\u00e9dias sociaux, contactez-nous via notre application, ou tout autre moyen que vous pourriez choisir de communiquer avec nous. . Si vous choisissez de devenir un client PSAL, vous devrez fournir des informations personnelles de base pour nos archives. Lors de ces interactions avec vous, PSAL peut collecter les informations suivantes sur vous ou d’autres membres de votre organisation que vous choisissez de fournir:<\/p>\n pr\u00e9nom<\/p>\n Titre<\/p>\n Num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone)<\/p>\n Adresses mail<\/p>\n Adresse mail<\/p>\n Informations de facturation et de paiement<\/p>\n Adresse IP<\/p>\n Commentaires, t\u00e9moignages, commentaires et notes que vous pouvez fournir<\/p>\n Demandes de support client<\/p>\n Identifiants de connexion au compte<\/p>\n <\/p>\n Informations visiteurs du site<\/strong><\/p>\n Lorsque vous visitez notre site Web, Google Analytics enregistre automatiquement les donn\u00e9es relatives \u00e0 votre visite, notamment le type de navigateur, le syst\u00e8me d’exploitation, l’emplacement g\u00e9ographique, les pages que vous avez consult\u00e9es, le site Web qui vous a r\u00e9f\u00e9r\u00e9, la date, l’heure et la dur\u00e9e de votre visite, ainsi que d’autres donn\u00e9es. que votre navigateur peut avoir fourni. Si vous choisissez de fournir des informations personnelles suppl\u00e9mentaires \u00e0 PSAL lors d’une visite sur notre site Web ou par courrier \u00e9lectronique, votre adresse IP peut \u00eatre utilis\u00e9e pour associer ces informations personnelles suppl\u00e9mentaires aux donn\u00e9es des visiteurs du site Web que nous recueillons, ce qui signifie que vos visites sur le site Web ne doivent pas \u00eatre anonymes. \u00e0 nous. Consultez la section \u00ab\u00a0Cookies\u00a0\u00bb de cette politique pour conna\u00eetre les m\u00e9thodes suppl\u00e9mentaires que nous utilisons pour collecter des informations sur les visiteurs du site Web.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Comment nous utilisons vos informations<\/strong><\/p>\n Les informations personnelles collect\u00e9es ne seront utilis\u00e9es que de mani\u00e8re coh\u00e9rente dans le contexte dans lequel elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, sauf autorisation expresse et claire de votre part d’utiliser ces donn\u00e9es \u00e0 des fins autres que celles pour lesquelles elles avaient \u00e9t\u00e9 initialement rassembl\u00e9es.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Fournir des services aux clients<\/strong><\/p>\n Les informations personnelles fournies directement par les clients sont utilis\u00e9es pour fournir des services, fournir une assistance aux clients, facturer des services, fournir aux clients des informations sur l’utilisation de notre service, informer les clients des probl\u00e8mes avec notre service, am\u00e9liorer notre service et les tenir inform\u00e9s de nos offres de services. Si les clients choisissent de fournir des informations personnelles suppl\u00e9mentaires allant au-del\u00e0 de ce qui est requis, ces informations ne seront utilis\u00e9es que pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience du client, \u00e0 moins que le client ne donne son consentement \u00e0 l’utilisation des donn\u00e9es \u00e0 d’autres fins.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Pour envoyer des communications \u00e0 nos clients<\/strong><\/p>\n Si vous \u00eates un client PSAL, nous pouvons parfois vous contacter \u00e0 propos de la facturation, de probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 votre service et d’informations sur les nouveaux services que nous proposons. Afin de ne plus recevoir ces communications, vous pouvez nous en informer par \u00e9crit par e-mail ou par lettre ou annuler votre compte chez nous. Vous pouvez \u00e9galement envoyer une demande \u00e0 contact@patersonsimons.com pour \u00eatre exclue de certaines communications avec le client. Selon les types de communications client que vous souhaitez arr\u00eater, il se peut que nous devions arr\u00eater toutes les communications sortantes avec vous pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande.<\/p>\n Pour communiquer avec des clients potentiels<\/strong><\/p>\n Si vous avez demand\u00e9 des informations sur nos services, nous pouvons parfois vous contacter \u00e0 propos de nos offres de services. Si notre communication avec vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e par courrier \u00e9lectronique et qu’un lien de d\u00e9sabonnement n’est pas inclus, vous pouvez simplement r\u00e9pondre avec une demande de d\u00e9sinscription. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9sactiver les appels t\u00e9l\u00e9phoniques ou autres contacts en nous faisant simplement savoir que vous n’\u00eates plus int\u00e9ress\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement envoyer une demande \u00e0 contact@patersonsimons.com pour vous d\u00e9sinscrire de ces communications. Veuillez pr\u00e9voir jusqu’\u00e0 21 jours ouvrables pour que nous puissions vous retirer de nos listes de contacts.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Cookies<\/strong><\/p>\n PSAL utilise les technologies suivantes pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience et notre activit\u00e9:<\/p>\n Biscuits. Si votre navigateur Web le permet, nous utilisons des cookies pour suivre certaines informations vous concernant et l’\u00e9tat de votre visite du site Web. Les exemples d’informations stock\u00e9es incluent, sans toutefois s’y limiter, les pr\u00e9f\u00e9rences que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9es et la source qui vous a amen\u00e9 sur notre site. Des cookies peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de certaines parties de notre site Web et de nos offres de services.<\/p>\n <\/p>\n Divulgation d’informations personnelles<\/strong><\/p>\n PSAL ne divulgue pas vos informations personnelles \u00e0 des tiers, sauf dans les cas suivants:<\/p>\n Pour des raisons juridiques ou de s\u00e9curit\u00e9: Nous nous r\u00e9servons le droit de divulguer des informations personnelles si nous avons des raisons de croire de bonne foi que l’une des conditions suivantes est remplie: (1) nous avons l’obligation l\u00e9gale de le faire, (2) est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger nos droits, (3) pour enqu\u00eater sur la fraude, (4) en r\u00e9ponse \u00e0 des demandes licites des autorit\u00e9s publiques, y compris pour r\u00e9pondre aux exigences de la s\u00e9curit\u00e9 nationale ou des forces de l’ordre, ou (5) que c’est dans l’int\u00e9r\u00eat de notre s\u00e9curit\u00e9, de votre s\u00e9curit\u00e9. , ou la s\u00e9curit\u00e9 publique.<\/p>\n Fusion ou acquisition: dans le cas o\u00f9 PSAL est impliqu\u00e9 dans une fusion ou une acquisition n\u00e9cessitant le transfert d’informations personnelles \u00e0 une nouvelle entit\u00e9. Dans un tel cas, la nouvelle entit\u00e9 sera li\u00e9e par les m\u00eames termes de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 en ce qui concerne vos informations personnelles que nous avons collect\u00e9es avant la fusion ou l’acquisition.<\/p>\n Fournisseurs de services: avec des fournisseurs de services tiers agissant en tant qu\u2019agents pour notre compte (\u00e9galement appel\u00e9s sous-traitants) qui nous assistent dans les activit\u00e9s commerciales de PSAL. Ces fournisseurs de services sont uniquement autoris\u00e9s \u00e0 utiliser les informations personnelles n\u00e9cessaires pour nous fournir des services et PSAL reste tenu de veiller \u00e0 ce qu’ils offrent le m\u00eame niveau de protection que celui d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Tous les fournisseurs de services utilis\u00e9s par PSAL ont fourni \u00e0 PSAL des preuves de leur conformit\u00e9 avec le GDPR. Les types de fournisseurs de services tiers et les objectifs qu\u2019ils servent sont les suivants:<\/p>\n <\/p>\n Services de messagerie pour une utilisation CRM.<\/strong><\/p>\n Installations de co-location. Le mat\u00e9riel serveur de PSAL est situ\u00e9 dans des centres de donn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9s qui ont mis en place des contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s stricts. Le personnel du centre de donn\u00e9es n\u2019est autoris\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 nos serveurs que sous notre direction.<\/p>\n H\u00e9bergement externalis\u00e9. La plupart des services de PSAL sont h\u00e9berg\u00e9s sur du mat\u00e9riel dont nous sommes propri\u00e9taires, mais nous externalisons parfois l\u2019h\u00e9bergement de certains services que nous fournissons pour r\u00e9pondre aux besoins de nos clients et de notre entreprise.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Mise \u00e0 jour ou suppression de vos informations personnelles<\/strong><\/p>\n Vous pouvez envoyer une demande \u00e0 contact@patersonsimons.com pour mettre \u00e0 jour, modifier ou supprimer vos informations personnelles. Les demandes seront refus\u00e9es si les donn\u00e9es en question sont n\u00e9cessaires aux fins comptables ou juridiques de PSAL ou si la charge ou les frais li\u00e9s \u00e0 la fourniture de votre acc\u00e8s seraient disproportionn\u00e9es par rapport aux risques que vous menez pour votre vie priv\u00e9e, ou si les droits d\u2019autres personnes seraient viol\u00e9s. De plus, la capacit\u00e9 de PSAL \u00e0 traiter votre demande d\u00e9pendra de notre capacit\u00e9 \u00e0 confirmer votre identit\u00e9. Les demandes autoris\u00e9es seront trait\u00e9es dans un d\u00e9lai raisonnable, g\u00e9n\u00e9ralement inf\u00e9rieur \u00e0 3 jours ouvrables et inf\u00e9rieur \u00e0 30 jours. Les donn\u00e9es mises \u00e0 jour ou supprim\u00e9es des bases de donn\u00e9es actives de PSAL peuvent toujours exister sous leur forme originale dans nos sauvegardes.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n PSAL a mis en place des mesures raisonnables pour se prot\u00e9ger contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 des informations personnelles. Voici des exemples de m\u00e9thodes utilis\u00e9es par PSAL:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n PSAL a mis en place des mesures techniques et organisationnelles visant \u00e0 prot\u00e9ger toutes les donn\u00e9es des clients et \u00e0 garantir la confidentialit\u00e9, l\u2019int\u00e9grit\u00e9, la disponibilit\u00e9 et la capacit\u00e9 des syst\u00e8mes et des services. Toutes les donn\u00e9es d\u00e9tenues par PSAL sont crypt\u00e9es dans un centre de donn\u00e9es SSL. Conform\u00e9ment au GDPR, PSAL a mis en place une proc\u00e9dure permettant de revoir r\u00e9guli\u00e8rement les mesures techniques et organisationnelles con\u00e7ues pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n Protection des enfants<\/strong><\/p>\n Le site Web et les services PSAL s’adressent tous aux personnes \u00e2g\u00e9es d’au moins 13 ans. Conform\u00e9ment aux exigences de la loi sur la protection de la vie priv\u00e9e en ligne des enfants (COPPA), PSAL ne collectera pas sciemment de donn\u00e9es de personnes de moins de 13 ans.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Liens vers des sites tiers<\/strong><\/p>\n Le site Web de PSAL comprend des liens vers des sites Web de tiers. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialit\u00e9 distinctes et ind\u00e9pendantes. PSAL n\u2019assume donc aucune responsabilit\u00e9 pour le contenu et les activit\u00e9s de ces sites li\u00e9s. N\u00e9anmoins, PSAL cherche \u00e0 prot\u00e9ger l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de notre site et accueille tout commentaire sur ces sites.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Choix<\/strong><\/p>\n Vos informations personnelles ne seront ni partag\u00e9es ni vendues \u00e0 des tiers, sauf dans les cas d\u00e9crits dans la section \u00ab\u00a0Divulgation d’informations personnelles\u00a0\u00bb de la pr\u00e9sente politique. PSAL offre aux individus la possibilit\u00e9 de choisir en donnant leur consentement ou en se retirant avant que leurs informations personnelles ne soient divulgu\u00e9es \u00e0 une tierce partie ou utilis\u00e9es \u00e0 des fins tr\u00e8s diff\u00e9rentes de celles pour lesquelles elles avaient \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es \u00e0 l’origine. Les individus disposent de m\u00e9canismes clairs, visibles et facilement disponibles pour exercer leur choix. PSAL ne recueille actuellement aucune information consid\u00e9r\u00e9e comme sensible, mais si nous d\u00e9cidons de le faire ult\u00e9rieurement, PSAL obtiendra le consentement explicite expr\u00e8s de personnes si cette information doit \u00eatre divulgu\u00e9e \u00e0 un tiers ou utilis\u00e9e \u00e0 des fins autres que celles pour lesquelles il a \u00e9t\u00e9 collect\u00e9 \u00e0 l’origine. En outre, PSAL traitera comme confidentielle toute information personnelle re\u00e7ue d\u2019un tiers lorsque ce tiers l\u2019identifiera et traitera comme confidentielle.<\/p>\n <\/p>\n Responsabilit\u00e9 pour le transfert ult\u00e9rieur<\/strong><\/p>\n PSAL reste responsable de tous les transferts ult\u00e9rieurs d’informations personnelles \u00e0 des tiers. Le type de tiers auxquels PSAL divulgue des informations personnelles et les objectifs pour ce faire sont r\u00e9pertori\u00e9s dans la section \u00ab\u00a0Divulgation d’informations personnelles\u00a0\u00bb sous la rubrique \u00ab\u00a0Fournisseurs de services\u00a0\u00bb de cette politique.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n PSAL prend des mesures raisonnables et appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’acc\u00e8s non autoris\u00e9, la divulgation, la modification et la destruction. Pour plus d’informations, reportez-vous \u00e0 la section \u00ab\u00a0S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es\u00a0\u00bb de cette strat\u00e9gie.<\/p>\n Int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es et limitation des objectifs<\/strong><\/p>\n PSAL limite les informations personnelles collect\u00e9es \u00e0 celles qui sont pertinentes pour notre entreprise et les utilise d’une mani\u00e8re compatible avec les finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es ou ult\u00e9rieurement autoris\u00e9es par l’individu. Dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire \u00e0 ces fins, PSAL prend des mesures raisonnables pour garantir que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont fiables, pr\u00e9cises, compl\u00e8tes et \u00e0 jour, et pour l\u2019usage recherch\u00e9. Les informations personnelles ne sont conserv\u00e9es que le temps n\u00e9cessaire au traitement, \u00e0 l’analyse statistique ou \u00e0 une autre fin approuv\u00e9e.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Acc\u00e8s<\/strong><\/p>\n Les personnes ont le droit de conna\u00eetre les informations personnelles que PSAL enregistre \u00e0 leur sujet et de s\u2019assurer de leur exactitude et de la pertinence des finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Sur demande, PSAL peut fournir un acc\u00e8s aux informations personnelles stock\u00e9es \u00e0 votre sujet et prend les mesures raisonnables pour corriger, modifier ou supprimer les informations inexactes, sous r\u00e9serve des restrictions \u00e9nonc\u00e9es dans la section \u00ab\u00a0Mise \u00e0 jour ou suppression de vos informations personnelles\u00a0\u00bb. de cette politique.<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Recours, ex\u00e9cution et responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n PSAL s’engage \u00e0 r\u00e9soudre vos plaintes concernant votre vie priv\u00e9e et notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles. Si vous avez une plainte, veuillez contacter PSAL par courrier \u00e9lectronique \u00e0 contact@patersonsimons.com ou par l’une des m\u00e9thodes suivantes:<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Par la poste:<\/strong><\/p>\n Paterson Simons & Co (Africa) Ltd<\/p>\n 4 les bureaux<\/p>\n 10 rue de la flotte<\/p>\n Brighton<\/p>\n BN1 4ZE<\/p>\n En parlant avec un membre du personnel:<\/p>\n 01273 625969<\/p>\n <\/p>\n Autres termes et conditions<\/strong><\/p>\n Les services offerts par PSAL sont soumis \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9 et aux conditions d’utilisation associ\u00e9es aux services propos\u00e9s.<\/p>\n Modifications de la politique de confidentialit\u00e9 de PSAL<\/p>\n Cette politique de confidentialit\u00e9 peut changer de temps en temps. La date d’entr\u00e9e en vigueur en haut de cette strat\u00e9gie sera mise \u00e0 jour lors de la derni\u00e8re modification de cette strat\u00e9gie. En continuant \u00e0 utiliser le site Web et les services de PSAL, vous consentez \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 et aux modifications apport\u00e9es \u00e0 la politique.<\/p>\n <\/p>\n Questions ou pr\u00e9occupations<\/strong><\/p>\n Si vous avez des questions, des commentaires ou des pr\u00e9occupations concernant cette politique, veuillez envoyer un courrier \u00e9lectronique \u00e0 contact@patersonsimons.com et vous recevrez une r\u00e9ponse rapide, g\u00e9n\u00e9ralement dans les 2 jours ouvrables. Vous pouvez \u00e9galement contacter PSAL en utilisant les informations ci-dessous:<\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n Par la poste:<\/strong><\/p>\n Paterson Simons & Co (Africa) Ltd<\/p>\n 4 les bureaux<\/p>\n 10 rue de la flotte<\/p>\n Brighton<\/p>\n BN1 4ZE<\/p>\n Par t\u00e9l\u00e9phone:<\/p>\n 01273 625969<\/p>\n <\/p>\n Document Rev1 du 15\/08\/2018<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" PATERSON SIMONS & CO (AFRICA) LTD POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 Cette politique d\u00e9crit les informations personnelles que Paterson Simons & Co (Afrique) Ltd recueille, pourquoi elles sont collect\u00e9es et comment elles sont utilis\u00e9es. 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